特色中醫館設計該如何打造 酷思設計
時間:2019-01-12瀏覽次數:3036 來源:酷思國際
近幾年來中國傳統醫學逐漸成為醫藥界的熱門話題,除了[敏感詞]政策的導向外,更多的是由于人們對中國傳統醫學的認可。作為傳統醫藥載體的中醫館也在近幾年如雨后春筍般出現在人們的視野里。那么特色中醫館設計該如何打造呢?
今天我們就來聊一聊如何在眾多的中醫館中打造出自己的特色,獨樹一幟。打造特色中醫館設計需從以下幾個方面著手:
一、產品方面:
隨著消費者需求品質的提高,對中藥的質量與療效的要求也越來越高,所以在醫館經營的過程中更要把好質量關,從藥材的選材、藥材的藥性及新鮮程度都要有所保障,同時要保證煎藥的質量,以增強消費者的信賴。
現如今,醫館的產品不只是單一的斗櫥存放,更多的是以不同的形式出現的醫館的各區域,比如櫥窗展示、大夫診桌展示、收銀臺展示、休息區展示等;通過不同位置不同形式的展示,增加顧客與產品的接觸頻次-讓商品自己說話。
二、中醫大夫方面:
中醫館經營的[敏感詞]問題也是關鍵問題就是中醫大夫。中醫大夫從哪里來?可以從三個方面解決:從退休醫生中找、從民間找;異地中醫館相互交流(互派專家坐診);老中醫手藝的傳承:實施師傅帶徒弟的制度。
在有老中醫的基礎上,醫館要充分利用名中醫效應、進行宣傳造勢,培養穩定的客戶群體、適時引導分流患者,以拓展穩固其他醫生的資源。
三、服務方面:
在這個信息互通,資源共享的時代,醫館基礎配套設施與產品都趨于完善的情況下,想要區別于其他醫館,做出自己的特色這就要看醫館的增值服務了。
增值服務簡而言之就是人性化的服務,比如:私人訂制:全面了解患者身體狀況,制定合理治療方案;健康追蹤:建立客戶健康檔案、定期健康檢查、回訪等;溫情關懷:生日問候等;增值服務:如免費試飲、免費加工、代煎等。
以溫馨、專業、人性化的優良服務拉近與消費者的距離,建立良好的感情,從而打造別具一格的服務特色。
四、裝修方面:
中醫館的裝修設計不同于普通西藥店,在設計上具有修身養性、陶冶情操的意境;市場上中醫館含多種風格,歸納來講主要有兩種:傳統中式風格;簡約中式風格。
不同的風格既體現了醫館自身特色;又包含了經營者的心意;也表現了對不同群體患者的敬意。
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