美容院店主必看:如何從0開始策劃一場成功的活動?
時間:2019-06-05瀏覽次數:2631 來源:酷思國際現如今,很多美容院店主都在感嘆生意難做,做生意的要是不搞點活動促銷都好像不太正常了。可是,搞活動容易,出效果難,特別是對于一些依靠頻繁活動才能沖業績的美容機構來說,更是難上加難。
是什么原因導致活動效果不明顯或者說是活動沒效果?在這里我們必須要搞明白一個基本的事情,那就是要做一場有效果的活動必須要具備哪些細節因素?如果弄不明白這些問題,所有的活動策劃及執行都是徒勞。
為了讓所有做生意的伙伴明白活動策劃與執行的重要性,接下來就與大家一起分享一下活動策劃與執行的重要的幾個因素:
[敏感詞]、確定活動性質定位
在做活動之前,我們必須要明白為什么要做本次活動,也就是本次活動的商業動機與活動性質定位:
l 為了引流客源,增加進店量;
l 為了增加業績做項目優惠設計;
l 為了開業宣傳打開市場認知度做拓客;
l 為了激活老客戶做到店活動優惠;
l 為了鎖客做積分及開卡活動;
l 為了清庫存做的買贈活動。
這些都是我們做活動的原始動機,任何一次的活動都必須有它的原始動機,這樣我們在策劃活動時才能有定位,定位不清楚,活動方向就不明確,方向不明確,執行效果自然就會打折。所有我們做活動的[敏感詞]項就是確定活動性質定位。
第二、了解市場動態,確定活動目標人群
在做活動目標人群確認之前,必須要有相應的客戶數據分析,比如說客戶的進店流量、成交率、年齡層次、活動區域、職業范圍、年齡層次、綜合業績貢獻能力等,只有通過相關的客戶數據分析才能精準定位客戶目標人群,一旦鎖定目標客戶人群,活動宣傳就有針對性,效果也會事半功倍。
第三、設計合理的活動內容
一場活動是否有效的關鍵點就在于活動內容是否有吸引性和亮點。設計活動內容要考慮以往活動或者同行活動的差異,不能雷同照搬,一定要突出自己活動的特色,活動內容要具有很強的吸睛誘惑力,主題明確,內容誘人,效果有可持續的粘性。
活動內容由以下幾個板塊共同構成,缺一不可:
明確的標題(即主題);
具有可執行操作的方案內容(重點是顧客能接受的);
活動版面風格設計(不能就是單一的文字堆砌羅列,版面設計要新穎,圖文并茂,與主題內容相吻合);
活動執行有效時間(一般建議活動有效時間至少在宣傳期后一周才開始,給市場客戶有個預熱的過程,活動有效時間周期不要拉得太長,時間長了的話執行團隊很容易出現疲勞狀態,市場客戶的激情也難以調動)。
第四、活動激勵機制的設計
任何一次活動,要想取得較好的執行效果,合適的激勵機制不可少。
激勵機制可以設置團隊PK激勵、個人PK激勵、進步激勵、達標激勵、超額激勵、獲客激勵、成交激勵、互助激勵等,激勵的項目不能過于傳統單一,激勵的獎金或者物質價位要合適,不能太低,太低了沒有什么動力,激發不了員工的士氣。
激勵重在及時兌現,建議活動期間每天都有小激勵,活動完結就做大激勵。一個好的激勵機制,帶來的不僅僅是員工的士氣高漲,更能持續的激發員工的主動性及團隊凝聚力。所以說,設計激勵方案也是尤為重要的一步,既要考慮個人榮譽也要考慮團隊榮譽,這樣相輔相成效果會更優。
第五、活動方案執行人員的分工
l 當所有的活動內容及激勵方案確定了以后,關鍵的當屬人員分工了。
l 這里所指的人員分工包括以下幾個方面:
l 活動總指揮
l 活動物料采購及發放員
l 活動數據統計員
l 活動獎勵及氛圍營造執行員
l 活動宣傳員
l 活動現場接待員
l 活動配合人員
l 活動會議組織主持人
活動人員的分工一定要定職定責,并且確定各執行人員的執行時間及匯報時間,比如說什么時間匯報一次數據,什么時候總結公布數據,什么時候獎勵分享,這些都要有明確的人員及時間安排,細節決定成敗,這些執行細節務必樣樣俱到。
執行細節到位了,執行效果才會明顯。
第六、活動方案的培訓宣傳演練
確定好人員分工及活動方案后,要想讓團隊執行人員能有效掌握活動要領,我們就必須組織全員參與活動方案的學習及執行要點演練。光知道活動要點,不演練熟悉考核過關,執行效果也會大打折扣。
好的執行效果,必須人人精通活動內容及執行的關鍵點,這樣才能確保團隊執行配合無障礙。宣傳培訓時,活動方案設計者要將活動的細節講得通俗易懂,讓參與者都能明白各自的工作重點及需要配合銜接的關鍵點,只有這樣,才能讓活動宣傳培訓真正落地起效。
第七、活動啟動儀式及執行目標確定
活動方案培訓完之后需要給團隊成員一個熟悉演練的時間過程,等大家都對流程和要點掌握之后,由活動組織者組織參與人員于活動前一天召開活動啟動儀式及執行目標確定。
啟動儀式強調活動執行需要注意的事項,并給各位參與者加油打氣,宣布活動激勵方案,各參與者根據活動總體目標制定小組目標和個人目標,并指導大家進行目標達成的方式方法建議。這樣整個執行團隊就很容易目標明確,又有可借鑒的操作方法,執行起來自然效率大增。
第八、活動跟進執行
當活動正式啟動后,每天都需要安排專門的崗位人員進行活動的效果跟進,特別是每一個時間段各組人員的業績進度匯報及活動現場實時情況傳達。
此項工作需要數據統計及氛圍制造員的主動跟進,也需要團隊成員的積極配合,更重要的還要主持人的實時激勵,保持整個活動現場氛圍都是正能量積極向上的。好的活動跟進執行必須是可持續的,不能斷斷續續,這樣才能保持長效[敏感詞]狀態。
第九、活動小結匯報分析及執行狀態調整
活動執行過程中,每天都要安排固定時間段進行總結分享及現場表彰,再做問題分析及執行調整。及時的問題分析有助于團隊把握正確方向以此起到更好的執行效果。匯報總結時以評優在先問題在后的順序來進行,可以很好的控制員工的執行情緒。
第十、活動總結表彰
當活動結束時,活動主辦方一定要組織全員進行一個總的總結表彰大會,一方面,對活動中表現[敏感詞]的伙伴進行激勵,另一方面,對活動中涌現出來的[敏感詞]苗子表示認可。在此基礎上可以就活動達成效果進行全面的分析解讀,讓大家從此活動中不僅收獲了業績,更收獲了成長,學會了團隊合作,學會了組織管理能力,學會了溝通技巧等;同時也對未來組織活動做了更好的鋪墊。
重要的一點是:任何一場有效活動的執行,都離不開團隊的積極配合。
好的活動效果,不是拿來就用可以達成的,光從以上有效活動執行的十步流程來看,真正要做好一次有效活動,前期策劃及到執行落地,快起碼也得半個月以上的時間,否則難以達到理想效果,所以說能落地起效的活動執行是欲速則不達的。
用心做好每次活動才是根本,不要盲目的為了活動而動,有的放矢一定會更添光彩。希望大家通過本次的有效活動執行學習,真正能把自己的活動做得更有效些。
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